O bilhete é um passe único que tem obrigatoriamente de ser trocado por pulseira, pelo próprio, e colocada apenas pela Organização, nos postos respetivos localizados no interior na Altice Arena, a partir do dia 16 de dezembro. A pulseira dará acesso a todos os concertos em todas as salas, sempre de acordo com a lotação de cada uma.

Em todas as salas os lugares serão sentados, devidamente espaçados e higienizados, cumprindo escrupulosamente todas as normas de segurança atualmente em vigor. Para cumprir todas as normas de higiene e segurança da Direção-Geral da Saúde que o atual contexto impõe, no Palco Super Bock (palco principal do evento, na Arena), o espectador deverá ocupar o lugar que lhe é destinado, selecionado no momento da compra, e que está inscrito no bilhete que deverá permanecer consigo durante todo o evento. As restantes salas são de acesso limitado à respetiva lotação, com plateia sentada sem lugares marcados.

Alertamos que, por motivos de segurança tendo em conta o contexto atual, os bengaleiros da Altice Arena não estão a funcionar.